Privacy policy
تحرص جبلة للقهوة المختصة على حماية خصوصية عملائها، وتوضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية عند استخدام الموقع أو إجراء عملية شراء.
قد نقوم بجمع البيانات التالية:
- الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل.
- معلومات الطلبات وعمليات الشراء.
- معلومات الدفع (تتم معالجتها عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة ولا يتم تخزين بيانات البطاقات).
- البيانات التقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح لتحسين تجربة المستخدم.
قد نقوم بجمع البيانات التالية:
- الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل.
- معلومات الطلبات وعمليات الشراء.
- معلومات الدفع (تتم معالجتها عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة ولا يتم تخزين بيانات البطاقات).
- البيانات التقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح لتحسين تجربة المستخدم.
نستخدم بياناتك من أجل:
- إتمام الطلبات ومعالجة الدفع والتوصيل.
- التواصل معك بخصوص الطلبات أو الاستفسارات.
- تحسين خدماتنا وتجربة التسوق.
- إرسال العروض التسويقية في حال موافقتك، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.
مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية إلا مع:
- شركات الشحن.
- بوابات الدفع.
- منصة Shopify المشغّلة للمتجر.
وذلك فقط بما يخدم إتمام الطلبات وتقديم الخدمة.
حماية البيانات
نلتزم باتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية بيانات العملاء، مع العلم أنه لا توجد وسيلة آمنة بنسبة 100% عبر الإنترنت.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة التصفح، ويمكن التحكم بها من خلال إعدادات المتصفح.
حقوق العميل
يحق لك طلب:
- الاطلاع على بياناتك.
- تعديل أو حذف بياناتك.
- إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت.
التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة.
التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية:
📧 info@jeblacoffeeroasters.com
📍 جبلة للقهوة المختصة – دولة الكويت