Refund policy
سياسة الاسترجاع والاستبدال
في جبلة للقهوة المختصة، نحرص على رضاكم التام، ونوضح سياسة الاسترجاع كالتالي:
- لا يمكن استرجاع أو استبدال منتجات القهوة (حبوب – مطحونة – كبسولات) بعد فتحها، حفاظًا على الجودة والسلامة.
- يمكن استبدال أو استرجاع المنتج في حال:
- وصول المنتج تالف.
- وصول طلب غير مطابق.
-
- يجب الإبلاغ خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور توضيحية.
- يتم إعادة المبلغ بنفس وسيلة الدفع بعد مراجعة الطلب خلال 48 ساعه.